随着AI技术进入日常生活，智能家居的概念也被广为接受，作为智能家居入口级产品的智能锁一度走俏，在历年双十一促销时，智能锁始终是最受欢迎的智能家居单品之一。全国锁具行业信息中心数据显示：2017年，我国智能锁销售规模为700万套；2018年在1000-1200万套之间，2019年这一数据上升至1400万套左右。

　　

　　智能锁行业面临挑战

　　

　　经过前一段时间的疯狂增长，智能锁行业也逐渐迈入洗牌期，企业间竞争加剧，缺乏核心优势的企业逐渐难以为继。据全国制锁行业信息中心数据显示，2017年智能锁企业有1200家，2018年就上涨到2000家，而随着行业发展和洗牌，2019年的企业数量出现了小幅下降。

　　

　　2020年伊始，影响重大的公共卫生事件更是给智能锁企业带来了严峻的挑战，不仅国内大部分企业推迟复工，国外企业也受到巨大影响。从企业端来看，招商难度增加，经销商也越来越谨慎；从市场方面来看，小品牌在线上销售、零售、工程等渠道方面均竞争不过大品牌。

　　

　　大企业依旧持续加码

　　

　　尽管受到不利影响，但智能锁行业依然充满潜力，实力雄厚的巨头们依旧持续加码。凯迪仕、飞利浦斥巨资扶持经销商，并加大推广力度，积极探索电视、机场、直播等推广渠道；鹿客、金指码等品牌也走上了直播卖货的道路。

　　

　　TCL在2020年2月27日召开线上发布会，会上发布了物联网智能门锁K6X，兼具3D人脸识别和抗菌等切中消费者需求的功能；美的宣布将与智能锁领先品牌共同设立合资企业，京东数科投资乐开OKEY……

　　

　　目前，智能锁行业已形成了三大阵营。一是专业的智能锁企业，二是跨界巨头，包括家电行业、安防行业、手机行业、互联网行业等，三是由机械锁转型的传统厂家。短期内，许多中小企业或许会凭借低价占有一定市场份额，不过走低价路线的大品牌厂家也不少，会吞并一部分低价市场；随着消费者认识的升级，中高端市场的需求也正在逐步打开。

　　

　　智能锁企业如何“活下去”？

　　

　　“黑天鹅”事件的发生影响着全球生活的方方面面，人们的选择也更加谨慎，更多地考虑产品质量、性价比、使用体验等硬指标。

　　

　　产品稳定耐用是“必选项”，智能功能则需要贴近用户需求，为用户带来便捷体验，例如，从指纹和刷卡开锁方式转化为人脸、指纹、密码、远程等多种开锁方式；保障用户隐私、提升售后服务水平也是消费者考量的一大因素。

　　

　　由此来看，在行业艰难时期，企业要想活下来，就要在产品自身下功夫，以用户需求为先。当然，选择合适的推广渠道也很重要。而大打价格战、忽视产品质量的做法已经行不通了。