观点：如果用一个词语或者一句话来描述一下2020年，以及对2021年的期待，台州科睿智能工程有限公司总经理赵文超的答案是——“活着就还有机会”。

台州科睿智能工程有限公司总经理 赵文超
 

　　“2020年我们的销售规模与去年同期相比略微增长，基本处于持平的状态。且跟往年相比，2020年的库存情况也还好。但是，不可否认的一点是，我们的利润降低了。”谈及台州科睿2020年的市场业绩，赵文超如是说道。据赵文超表示，在台州科睿所在的台州地区，整体市场情况都还相对比较乐观，尤其是热泵两联供市场，一直处于上扬的态势，市场上消费者的认知程度在不断提升，再加上众多厂家对于热泵两联供系统的力推，这几年台州地区的热泵两联供市场规模是在逐年递增的。因此对于2021年的市场走向，赵文超认为肯定是往上走的趋势，这是毋庸置疑的。

 

　　“不过我认为，市场是需要不断被教育的。虽然市场走势是好的，但是经销商们还是要注重创新，必须加大可盈利空间，这是目前亟需解决的问题。利润这个问题是大多数人都头疼的一个点，这也是目前我们公司面临的市场困境。当然，除了利润，还有人工安装也是我们头疼的一点。我认为接下来热泵两联供行业的发展瓶颈还是在于安装，不单单是安装标准的问题，安装人员人手不够也是个不小的问题。虽然我们的市场规模不大，但是我们忙起来的时候安装人员还是不够用，甚至因为忙不过来有些活也不接了。面对这种情况，我们也没有特别好的解决办法，只能招人。但是说实话，目前我们热泵两联供市场招人也遇到了一些问题，一是难招；二是即使招进来，也比较难以培养；三是很难留住人。人的问题对热泵两联供市场影响非常大，工人少了工价就会高，工价高了，影响的就是商家的利润。”因此，对于利润和人才这两个问题，赵文超很头疼，也已经认识到这是制约台州科睿发展的瓶颈之一。

 

　　据赵文超表示，2021年台州科睿会从热泵两联供系统设计、服务提升等方面着手，来着重打造自己的核心竞争力。“如果不去创新、不去提升自己，迟早你会被市场淘汰。”赵文超如是说道。

 

　　赵文超表示：“经历了2020年这么一个特殊的年份，我深刻地感觉到活着就是幸运，我也相信目前在市场上能活下来的企业肯定都是有竞争实力的。因此，在这种市场现状下，如何‘活着’，如何更好地‘活着’，是我们首先要考虑的事情。所以基于这样的现实，我不会给自己定一个长远目标，我认为从做生意的角度而言，首先我们会定一个大方向，然后把眼前的事情做好，3年计划、5年规划我们没有办法把握，还是做好当下比较重要，因为计划没有变化快，只要有长远方向就可以了。”