在暖通空调行业，小公装市场是一个十分成熟的市场，也正是如此，该市场的竞争也十分激烈，2020年则更为甚之。值得庆幸的是，2021年小公装项目市场趋势一面向好。广西市场也同样如此，柳州市阿历斯商贸有限公司总经理王鹏表示：“相比于2020年，2021年整体经济环境上行，小公装项目市场也开始回温，以餐饮、KTV为代表的小公装项目迅速开建，市场逐步回到正常轨迹。然而不可否认的是，小公装市场的竞争仍然激烈。可以发现，小公装市场最直接的竞争就是价格的比拼，项目方都会去询价、货比三家，价格战成为了小公装市场最为普遍的现象。而在此之中，我认为不管是在疫情前还是疫情后，守住价格底线才真正的守住了小公装市场。”

　　

　　价格是服务的保障，换而言之，没有合理的价格，就很难拥有满意的服务。在王鹏看来，低价虽然是抢占小公装市场利器，但是从长远考虑一味的低价只会带来多方面的“不和谐”。“小公装市场本已十分成熟，产品价格也已经非常透明，经销商所能获得的利润已经微乎其微。在此趋势下，市场恶劣竞争只会导致价格一低再低。没有合理的价格与利润，如何做到售后服务保障要打上一个大大的问号。长此以往，损害的不仅是企业自身在当地的企业口碑，更对行业健康发展造成了不利。低价是一个恶性循环的链条，只会打破行业平衡，所以不管对于企业还是行业而言，小公装市场都需要一个合理的价格。”王鹏补充道。

　　

　　市场竞争越发激烈，在此状况下，想要在守住价格的基础上依然能分得小公装市场的一杯羹显然是一个挑战。王鹏表示，阿历斯在市场中一直将服务与安装质量作为打通用户思维的重点。一方面，不断强化内部安装实力，采用长期、时常的培训策略，将安装做成硬实力；另一方面，将服务做到极致，认真、负责、细心、热情是阿历斯向员工“灌输”的核心思想，同时在策略方面回访是不可少的一环。更为重要的是，阿历斯将每一个项目都当做标杆项目打造，在当地市场获得了良好的口碑，这也成为了辐射小公装市场的利器。

　　

　　除此之外，如何规避资金链断裂也是重要的一环，特别是十分依赖于小公装市场的经销商，选错项目很有可能造成毁灭性的影响。王鹏坦言道：“在2020年小公装市场项目锐减的状况下给经销商敲响了警钟，2021年，虽然小公装市场进入回温期，但从长远来看，资金链依然是值得经销商关注的问题。虽然小公装在阿历斯的经营额度并不占权重地位，但我们在项目的选择上依然十分小心。在众多的小公装项目中，我们更为青睐于‘短平快’的项目，因为这些项目回款更快，更便于公司现金流通。当然，最为重要的还是价格因素，没有价值，何来坚守，小公装市场需要一个合理的价格。”