“我一直认为核心竞争力并不是用肉眼就能看到的实体，更多的是理念层面的东西。我们不是简单的低价买进高价卖出的中间商，承载更多的是经营理念和价值观的传递。品牌的经营理念和价值观是否能够通过我们直接传递给经销商，经销商在经营中出现困难，我们能不能够帮他们进行客观分析，然后归纳、收集，通过我们反馈到公司去。厂家一直跟我们强调，威能的经销商的体系一定要是一个很阳光的体系，要把总部层面制定的政策能够‘一竿子插到底’。所以我们的存在有时候是有形的，有时候也是无形的，这样就不会成为厂家和经销商之间的阻碍。但是实际服务过程中我们又是有形的，可以具体去帮助经销商们落实各种政策，做好服务。”程菲如此强调。

　　

　　当一家公司发展到一定规模、一定高度的时候，不可避免地会遇到各种各样的困惑，湖北快格筑工实业有限公司目前也遇到了一些困惑。程菲表示：“现在我们最大的困惑在于如何做好培训、如何把培训的内容更好地落地。培训不是一种简单的形式，组织一场培训很简单，但是培训完成后怎么转换成一个我们希望看到的状态，如何更快提升经销商促销人员的业务能力，对我们来讲是个难题，也是我们最希望解决的问题。不过我也相信我们最终能够逐步改善这个问题，但是我们希望加快速度。我一直强调，我们和厂家、经销商三方之间的关系是相互依存的关系，我觉得这种依存是更高层次的相互依存。让经销商跟我们合作的时候能够通过我们得到很好的发展，能够让他们在目前的销售规模和现有的状态下得到质的飞跃，让他们发展得越来越健康、越来越后劲十足，是我们希望看到的。”

　　

　　众所周知，湖北市场是大部分品牌都非常重视的一个采暖市场，因此，在这一市场上，竞争也非常激烈。不过随着国家对武汉的重视，加上武汉处在全国中心地带的区位优势，作为一个土生土长的武汉人，程菲非常看好武汉未来采暖市场的发展：“未来武汉的发展是值得期待的，会发展的越来越好。对各行各业来讲都是一个很大的机遇，特别是采暖市场的话，我觉得依然大有可为。目前整个武汉市天然气的用户量在400万左右，实际上采用采暖的客户可能还不到60万，普及率还很低。武汉的目标是成为特大型城市，随着城市规模不断扩大，人口不断增加，采暖需求也会不断加大，所以未来武汉采暖市场的潜力是不可限量的。”