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成都精创刘东:领悟系统本质

发表于: 来自:暖通家
  从卖设备到卖系统,大部分经销商为了摆脱卖设备愈发微薄的利润,都在进行积极转变,但其中真正能做到卖系统的经销商却寥寥无几,无非是从卖单一产品到卖多种产品变化,并没有领悟系统本质。成都精创机电工程有限公司总经理刘东评价到:“经销商想要卖系统,首先必须要对系统内的各个组成部分都深入了解,然后通过技术角度来打造满足客户需求的系统,而不是产品的堆砌或者厂家提供什么产品或系统就卖什么。”
领悟系统本质  
成都精创机电工程有限公司总经理刘东
  在刘东看来,懂技术是经销商卖系统的前提。“首先,既然是卖系统,就不再是简单的将设备卖给客户,然后安装到位就可以,经销商需要根据一些系统细节设计,或者说从各种管道、辅材、配件的选择上,让系统的效果和效率更好;其次,也要选对客户群体,目前我们的客户基本上都是两联供系统的用户群体,目标精准抢占优秀客户资源。毕竟要让客户接受系统,首先需要消费者具有消费能力和消费意识,这样的客户属于消费群体金字塔中的顶部,数量较少更加需要把握。”刘东如是说道。
  
  而要把握住优质客户,刘东认为关键在于满足他们的需求,不仅是温度的需求,还有其他功能性的需求。这些需求客户并不一定自己有清晰的认知,往往需要经销商的销售团队去加以引导,挖掘出他们完整的需求点,然后通过完善的产品体系去满足需求。但这并不意味着客户有消费能力和消费意识,就不会介意价格,经销商需要在这其中找到平衡点,在客户能接受的价格范围内,通过技术打造专业的系统,让客户使用舒适、便捷且放心。即便是高端舒适家居系统,市场中的价格竞争也已经愈演愈烈,刘东坦言,价格战带来了沉重的压力,毕竟优质客户群体基数小,更加不愿意失去,但经销商都应该保障客户的权益不受到侵害,否则不仅是自身要承担损失,更为影响到舒适家居市场的口碑。
  
  目前刘东所经营的主要是天加的全效家用空气系统,刘东表示,对于才更换品牌不足一年的成都精创,能在第一年就与往期成绩持平已经相当满意。刘东认为,经销商从卖设备向卖系统转变已经成为必然,想要进一步营造竞争力,还需要从卖系统向卖高端系统转变。正如时下正热的两联供系统,经过多年的市场培育,如今也没有了往昔的利润,在华东区域已几乎是每家经销商的必备系统,在内陆地区的竞争也已经白热化。华东市场的“今天”就是内陆市场的“明天”,经销商需要开拓眼界,学习先进市场的经验,提早把握风向,当卖系统已经大势所趋,经销商的系统服务能力普遍达到了一定水准,卖高端系统就将成为新的战场。

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2021
13/11
14:55
暖通家
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