最近几天，因为展会的关系，我有幸与各位暖通舒适家老总交流，让我有机会更深的了解了这个行业；交流中我发现我们个别暖通舒适家老总对舒适家服务的三大核心技术并不知道，导致他们的发展困惑不前。

　　

　　暖通舒适家服务客户的三大核心技术是什么？

　　

　　1、暖通方案设计，

　　

　　2、暖通产品集成安装，

　　

　　3、暖通集成化控制实施；

　　

　　我认为暖通方案设计图纸是三大核心技术的根本，暖通设计图不像装修效果图那么漂亮直观，我们大多数用户是看不懂暖通设计的，他们无法判断你的设计究竟是好还是坏；目前，大多数暖通舒适家公司是收不到设计费的，专业设计师收费困难，不被认可，赚不到钱……最后离群而去，这是导致今天这个行业越来越不专业的根源。

　　

　　大多数用户只认识品牌，这里的品牌是指设备的品牌，他们不知道设备好不代表系统一定好，目前服务行业还没有专业品牌；某个设备大品牌他们是听说过的，他们担心被你骗了。

　　

　　品牌设备下规格很多，用处不同，不同的场合如何选择如何使用？这个需要专业人员帮助选择，而不是生意指导下的选择；跑车再好不能越野，品牌再响你用的只是入门款，没有设计图纸的指导也就失去了对比的标准，这个结果就不好说了。

　　

　　用户从淘宝获得设备的参考价以后，他们觉得你没什么技术含量，不就是从厂家购买一堆设备回来接接管子吗？他们会看你的管子接的是否整齐来判断你暖通技术的高低？细管子横平竖直好看又好做，但是流量是否合适就不好说了，系统运行起来效率不高，小毛病不断导致无法修复……

　　

　　问题太多了，今天我还是想重点说说智能集成自控系统；我认为这是当今暖通舒适家的未来，唯一能让用户感受到并愿意接受销售溢价的唯一产品。

　　

　　交谈中很多老板跟我说，我们就是简单的水机二联供，我们不需要做自控，我们需要的是低价中标让客户选择购买，让客户使用中自己去机房调整切换各个设备……你想把客户从老板培养成维修工吗？现在水机系统为什么难卖？就是因为他太需要专业了！客户如果要便宜解决冷暖问题，其实变频氟机是个不错的选择！变频氟机有什么好的？因为他们安装简单，智能化控制做的好，系统用起来也方便，智能化控制起到了决定性的作用。

　　

　　还有人跟我说，我做某品牌设备，集成化自控是出厂配置好的……我忍不住问他，你所有产品都用一家的吗？如果你做不同品牌的设备，你如何实现联动呢？我打开厂家APP试着操作了一下，那就是几个风机盘管的远程开关机而已，维修和故障判断从什么地方实现呢？新风机和排风机以至于更多的设备联动如何实现呢？气候补偿或者露点控制如何实现呢？……太多的无法实现！

　　

　　眼下水机恒系统十分流行，但是恒系统缺乏集中控制是痛点，你能拥有一套辐射系统的集中智能化控制我敢保证你一定笑傲江湖了，我看到几个有心的老板发现了这个商机，找人开发了一个单片机，再租用一个APP……就能拉大旗招兵买马了招加盟商了，我倒认为他们是真的懂这个行业的。

　　

　　集成自控不仅仅针对毛细管辐射系统重要，对多联水机的二联供三联供同样重要，其中控制逻辑值得研究，除了方便客户远程开关机外，还有离家回家的节能模式能为用户带来直接省钱，新风机不仅仅是通风，可能春季有加热通风、通风和制冷通风是哪个阶段，什么时候用某个段位呢？太多的AI控制需要我们去探索研究。

　　

　　集成化不仅为用户使用带来帮助，更为我们集成商售后带来效益；眼下企业用人难，找到一个真正独挡一面的技术人才谈何容易，即使招到工资也不低，说不定老板还要看员工的脸色呢。

　　

　　客户的大别墅多在市郊，客户报修故障你随叫随到不可能，你派一般技术工一天来回去现场很难找到问题，如果设备需要维修你还得回来请厂家去，恐怕你自己也得去二三次才能搞定。

　　

　　你办公室悬挂一块大屏，上面显示每个客户的运行数据，提前预知报警故障，这样准确判断故障不好吗？这个投入对业务的获得是有帮助的，得到客户的认可还可以溢价。

　　

　　有相当一部分用户喜欢高科技，好的智能体验能帮助到你的销售，看不见的智能可能会得不偿失；好好用好物联网这个工具，创造更好的用户体验感，更好的服务你的客户，省时省力高效运行才是暖通舒适家的未来，为用户创造更多的价值，提高自己的溢价能力。