自2021年底到目前，华东和华北等主要城市受疫情的波及，直接影响了企业的正常运转及人们的日常起居。面对各类严格的疫情管控措施，能否及时开展机组紧急检修、维护及值守等服务工作，确保服务不“掉线”，解决众多工厂及商业用户生产运营的燃眉之急成为众多暖通空调企业着力发展的重点。

　　

　　现阶段，随着工业互联网，大数据、人工智能等新一代信息技术的普及和应用，制造业也进入互联网+的新时代，从设备到服务全面开启暖通系统智能化、低碳化新旅程。开利空调在个性化、智能化服务方面，始终以客户需求为导向，其中旗下服务品牌——“蓝色安智®”更是在这一特殊时期，依托全国强大的服务技师网络，根据当地防控政策，因地制宜安排人员快速响应，得到了客户的高度好评。“蓝色安智®”从“一切为客户满意”出发，为客户提供全生命周期的空调系统解决方案及贴心服务。其中，包含全新推出多款维保服务套餐，从预防性维护到全方位守护满足用户不同的需求。包括技术培训、安装指导、调试质保服务、主机/系统保养、主机/辅助设备维修、原厂零件更换、主机系统优化改造和智能远程监测，为开利空调机组提供8大服务模块。

　　

　　“蓝色安智®”从“一切为客户满意”出发，为客户提供全生命周期的空调系统解决方案及贴心服务。其中，包含全新推出多款维保服务套餐，从预防性维护到全方位守护满足用户不同的需求。包括技术培训、安装指导、调试质保服务、主机/系统保养、主机/辅助设备维修、原厂零件更换、主机系统优化改造和智能远程监测，为开利空调机组提供8大服务模块。

　　

　　除此之外，在这一特殊时期，开利空调“蓝色安智”系统更是上线了远程巡检及远程守护服务，帮助用户实时远程读取和下载关键运行数据，实现远程抄表和巡检。降低企业人员流动带来的感染风险，实现远程检测空调设备的运行状况。同时，通过机组运行数据的互联互通及大数据算法，将机组能耗、健康状态和能效水平进行可视化，从而更便于用户进行监测和管理。再加上，开利空调的远程监测工程师也在持续关注客户端运行数据，及时与当地工程师团队协作处理机组报警和潜在故障，实现机组的远程监测，预防并减少故障发生。

　　

　　从推出“蓝色安智”服务品牌至今，开利空调持续打磨，着眼于用户体验，针对不同客户群打造个性化解决方案，同时凭借数字化的全流程管理体系，打造更安心、更智能、更便捷的客户体验。其中，在上海、合肥、邢台、廊坊、武汉、重庆等多个地区，从数据中心、能源站、酒店、隔离医院，到院校等多个地区多个应用领域，均能及时提供精湛全面的检修服务，确保设备稳定运行，深得客户好评。

　　

　　值得一提的是，“蓝色安智®”依托开利空调先进技术及专业的售后服务团队，全力支持着疫情期间企业的运转，开利空调用自己的坚定、专业，诠释着企业的社会担当。开利空调将秉承工匠精神，以专业的态度及周到的服务，为客户保驾护航，确保服务永续“在岗”不掉线。诚然，在疫情之下，无论是一线服务的人员快速服务响应模式，还是先进的数字化物联技术，开利空调服务团队始终与客户并肩前行，携手共渡难关。