威能（中国）供热制冷环境技术有限公司于利利

　　消费分级的大趋势下，服务被消费者、渠道商、品牌方更多地关注，在于利利看来，售后服务是十分必要的，因为这对品牌、渠道商而言是重要营销方式，而这种能够为用户提供专业价值的营销方式所产生的正向影响往往比预期更深远，不论是口碑打造还是业务经营。而从当前的市场情况来看，越来越多的渠道商、品牌在积极转变服务思路，化被动为主动，将服务作为经营差异化的策略，意在提升用户体验、加固用户黏性，形成良性互动。由此形成的优质口碑将大幅降低沟通成本，增加转介绍客单的概率。于利利号召在服务这一领域暖通人都能够“卷”起来，让服务的价值惠及厂、商、用户多个群体，让行业变得与众不同。