天加项目经理是指对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。他们不仅是项目成功的关键推动者，还是团队协作和沟通的桥梁。

　　为进一步统一思想，规范行为，为客户提供更优质、更高效的服务。天加服务中心在全国11个区域，根据绩效考核及服务商满意度评价，选拔了36名服务工程师和服务商，汇聚天加南京工厂，进行了为期两天的集中培训。

天加CKD项目经理理念

　　CKD定义

　　CKD是指天加组合式空气处理机组可以根据客户现场情况和施工计划提供个性化发货需求，打破空间的束缚，为客户提供定制化的工程解决方案。

　　项目经理任职要求

　　灵活多样的发货方式、复杂的作业环境对项目负责人的要求非常高，需要项目负责人具备丰富的专业知识、卓越的沟通能力和高效的问题解决能力，以确保项目能够按时、按预算和高质量完成。

集训现场回顾

培训赋能·夯实基础

　　理论培训内容主要围绕CKD项目管理实际业务及工作场景，聚焦项目经理的关键能力项，采用结构化、模板化、工具化的方式设计课程，让学员能够将学习内容应用到工作中，形成知与行的闭环。

　　01、《项目安全管理》

　　安全是服务永恒的主题，是做好一切工作的前提，培训伊始，大项目交付部王经理围绕劳保用品使用、现场七大伤害及预防措施、高危作业的安全要求、文明施工等八个方面展开本次项目经理安全管理课程，通过实际案例分享让大家深刻认识到要时刻绷紧“安全弦”。

　　02、《空调箱组装技能》

　　培训重点针对TAC/TBC、TAE/TBE、TBF/TMAU等天加主流空调箱的现场勘察、接货搬运、内外部件安装标准、打胶注意事项、设备验收移交等方面进行了全面解析。

　　03、《项目沟通与协调》

　　一个CKD项目可能会涉及管理公司/土建/总承包/经销商/监理/安环/设备厂家等相关方，为保证项目过程中信息传递的及时性、准确性，项目经理需要具备极强的沟通能力和引导沟通的能力。

　　锡常泰区域王经理从组装前、组装中到组装后可能会遇到的问题场景用情景演练的方式帮助学员理解和记忆。

　　04、《5S及特色化CKD》

　　针对5S管理内容及项目现场要求，天加特色化CKD满意度考核标准，大项目交付部王经理进行了深入浅出的讲解。

实践动能·不断精进

　　为了让学员们深入地了解天加空调箱的生产工艺，领会天加的质量文化，参观产线学习也是本次项目经理培训的重要环节。

　　参观学习过程中，大项目交付部王经理和朱工详细向学员们讲解了天加空调箱的工艺流程、关键质控点、安装注意事项。从原材料到成品，每个工序精益求精，体现了天加对品质不懈的坚守，也促进了学员们在未来工作中保持不断自我学习与驱动的精进状态。

制度势能·共创共赢

　　完善的制度是推动服务满意度可持续发展的巨大动能。天加建立了完善的项目经理管理制度、项目经理认证与晋升通道、服务商项目经理结算系数，培训中大项目交付部王经理对天加项目经理制度、CKD安装质保期规定进行了宣贯和解读。

优秀表彰

　　本次培训为项目经理认证理论部分的考核项，结业考核成绩也将直接应用于项目经理认证中。

　　此外为了让学员都能参与到课堂中，本次培训设置了评优环节，以表彰在课堂和考试中表现优异的个人和小组。

优秀学员 | 第一名

优秀学员 | 第二名

优秀学员 | 第三名

优秀小组

领导寄语

　　培训过程中天加售后服务中心总监李总莅对参训学员做以下几点寄语：

　　随着产品的迭代、新的知识和技能升级，总部服务会与时俱进持续组织培训，提升天加服务工程师及服务商核心人员的技能，并辐射到整个服务团队。

　　组合式空气处理机组是天加的核心产品，近年来随着大项目大风量机组的日益增多，CKD项目增多，为此公司专门成立了大项目交付部，旨为培养出更多能承接千万级CKD的项目经理，提高组装品质，提升客户满意度。

　　对于CKD项目现场，涉及吊装、搬运、大件组装、焊接等复杂的现场施工环境，安全是最重要的一环。