“舒适家”、“宅配机电”这些概念在我面前既熟悉又陌生。人居环境的供求关系，更早在商业上的词汇叫“五交化”「五金机械、交通电工器材、化工原料、以及家用电器」。在上世纪70年代，武汉?贸就以解决人居舒适体感为目标，开始销售落地式电扇引发行业震动，同时奠定了舒适居住与卖场集团的供应关系。

　　实至今日如果业主在没有其他环节介入的情况下，到卖场采购空调、采暖、净水仍然是首选。人会用脚选择方向，契约精神和诚信把客户带到重百。

　　不创造概念，也不随波逐流，以人为本去解决室内环境的健康与舒适，这是重百的责任也是信念。

重百舒适家加盟体系总负责? 张智荣

　　是市场的洗牌、还是秩序的重塑？是毅然下场、还是持续发力？专访张智荣，分享“重百人居环境老总”的心里话。

　　重百舒适家是奔着行业第一去的

　　“舒适家”这词并不是一个标准名词。根据国家建筑环境通用规范，室内环境对人健康和舒适有影响的是：声、光、热工、室内空气质量以及用水环境。无论是从经济水平的发展，还是建筑格局的改变，安居乐业都是中国人骨子里带来的追求。从早期开窗通风、蒲扇、电扇、空调这样的发展就能看出端倪。建筑在改变、经济在改变、环境在改变，人们用来解决舒适与健康的方法也在改变，所以它的名称叫“建筑环境系统”。

　　2000年伊始解决室内环境的系统服务商蓬勃发展至今，给人们带来舒适环境的同时，因为缺乏管理的市场环境也给人们带来了一些?烦，比如：

　　辅助材料的壁垒：在空调、采暖、净水领域，很多客户一直认为主机品牌是什么配套的辅助材料就是什么，满街的假德国地暖、不合格的空调配件、净水设备连接不规范都给客户带来了很大经济上的损失。

　　技术储备的壁垒：多数从业者老板有丰富的技术应用经验，但是公司很难成立综合技术人才团队储备，以专家的姿态应对客户，但是又做不到老板1对1服务客户，这样就会出现大量说的与实际达到不符的情形。

　　施工的壁垒：多数公司和工人都是合作制，有项目来干，此种情形下自然也就无法保证交付的按时性。

　　售后的壁垒：品牌质保只保品牌自己制造的品牌、辅助材料设计与施工都没有人管，这样就造成了大量售后的拉扯。当然还有管理上的壁垒、财务系统的壁垒，随口?说的?个问题就造成了现在客户对?业的不信任，当供求双?出现了信任危机之后再?临消费的降级，从业者对现有模式失去了信?也就需要市场重塑了。

　　最好的市场模式，?定诞?在最恶劣的市场环境中

　　?论从数据、还是从?业的现象级来看，跑路、?法交付、交付失信都成了?业的现状，可以说从舒适家?业诞??今没有?现在更恶劣的市场环境了，重庆百货?楼集团从宝元通开始?今与重庆?民?乳交融已经近百年了，重百不仅是?个公司它也是重庆?民美好?活的责任?，在这个时间段重庆百货?楼下属重百电器事业部应该承担起对重庆?民应尽的责任重建市场新秩序。

　　信任

　　重百与活在重庆这??地的?们的互相信任，是建?在百年服务上的。重百不跑路、诚信、实惠和遍布在重庆市的千家网点成为重庆?民美好?活的依赖，重百为这边?地?民的美好?活期望不懈努?，重庆?民也把重百作为美好?活供应商的?选，这也是重百舒适家居业务在市场下?的过程中每年都保持40%以上增长的根源。

　　供应链

　　舒适家?业从业者多数以独家代理的模式在区域运?，我们知道没有任何?个品牌擅长做全品类、全品牌产品，舒适家的销售是零和博弈，所以就出现?量不适合客户的产品应?在客户家?，这样就对客户的使?效果带来了不好的体感，重百整合全球?线品牌过百家，为客户提供最适合最具性价?的产品，这是?业任何?个从业者都不能满?的。

　　技术

　　90%以上的从业者是从应?、实践加上?家的培训去积累经验，缺乏专业教育背景，重百组建了?只拥有?学历背景从业?员，由全球顶尖室内环境UK屋宇?程师学会认证?程师与世界技能?赛管道与制暖项?国家队特聘专家做顾问来指导重百?学历技术团队的?常?作，这样的技术储备全国都没有第?个公司能够打造出。

　　施工

　　国家职业?典已经取消了管道?种的名录，从业者?乎都是以学徒的?式进??业，入行门槛低，并没有用评价??技能的?式，“商社精?”依托于世界技能?赛管道与制暖训练的?式打造了??1000多专业产业??的团队，驻扎在重庆的200多个?点中，这也是为什么重百出品必属精品的核?之?。

　　售后

　　在重庆?乎有?的地?就能找到重百，24x365不间断服务?式，200多个?点为重庆?民做服务。

　　以上等等就是重百为重庆?民打造的服务团队。

　　艰难的市场环境下开展加盟?络的初衷

　　?先，可以理解的是重百舒适家加盟是基于重庆?对美好?活迫切需求的情况下推动的，市场下?、从业者跑路、难以交付，交付不能保证品质等爆发的系列问题都对重庆?民的?活带来了伤害，重百拥有全品类优质供应链、专业的设计、优质的施?、管家式的售后系统，这时开展加盟体系是为了保障重庆2000多万居民的?户利益，通过?化和管理输出，把品质覆盖到重庆更多的居民家?。

　　其次是舒适家的从业者在市场下?与代理品牌销售任务和回款要求达成愈发艰难的情况下，仍要背负着设计、库存、??、客户资源的由来等问题此种情形下企业负重前?，运营越发艰难，加盟重百后从业者可以专注于市场开发，丢掉代理品牌、回款任务、库存、??等多重压?，在重百赋能的信任基础下轻装前?。

　　挂在门头上的代理品牌logo和重百logo在重庆?们??中的地位不可同??语，这就是诞?在最恶劣市场环境下的最好的模式，也是保证重庆?民对美好?活憧憬的市场新模式。或许这是市场下?过程中，给从业者为数不多的?个向上通道。

　　重百舒适家加盟6?6?正式起航。