2月7日至2月10日，【浙江可瑞】杭甬绍台各分公司设计、销售、服务等部门员工参与【开年第一课】集训。

　　作为浙江可瑞进阶培训课程，开年第一课以分享、赋能、提升为目的，近年来持续为可瑞员工开工充电、提高素养，助力可瑞人快速投入新一年的客户服务工作中。

　　今年，浙江可瑞在营销、安装培训课程外，新增设计部门专项培训；为方案设计、销售跟进、安装交付全服务流程员工提供对应培训课程。

　　方案先行：设计方案的专业化与精细化

　　在智能舒适家居系统中，方案设计是至关重要的一环。一套理想的智能舒适家系统，始于专业、细致、合理的设计方案。

　　今年，浙江可瑞方案设计中心围绕“系统方案标准及效率提升”、“方案设计易错点分析”、“大宅方案设计理念”三大模块，分场次为方案设计师进行培训，提高其对图纸理解、现场判断、沟通衔接的全面能力。

　　无论是常规户型还是别墅大宅，设计师们都将在未来的工作中更加游刃有余，为客户提供更加优质的设计方案。

　　营销赋能：案例分析与产品升级双管齐下

　　销售团队作为公司与客户之间的桥梁，其专业素养和服务水平直接影响客户的满意度与成交率。今年的销售板块培训以“案例+产品”为核心，内容涵盖售后问题前置解决方案、大宅水机&多系统集成成交分享、客户管理系统升级以及新产品系列的发布。

分享提升▼

　　通过案例分析，帮助销售团队更好地理解客户需求，提前规避潜在的售后问题，从而提升客户满意度。同时专业水机厂家带来的深度技术培训，资深销售工程师分享的大宅水机案例及多系统集成案例，提升销售团队应对复杂项目的能力。

　　此外可瑞还升级了客户管理系统，助力销售团队更精细化地维护客户关系，提升成交率。在产品方面，可瑞推出了全新的地暖分室温控+中央集控器方案，这一配置将进一步提升系统的节能性与客户使用的便捷性。

共创研讨▼

　　安装精进：安全与质量的双重保障

　　安装团队是系统交付的最后一环，其专业水平直接决定了客户的最终满意度。今年的安装培训以“安全”和“质量”为核心，内容包含安全培训、操行管理培训、舒适家系统安装培训、质量事故案例分析以及工具普查五大模块。以理论+实操+考试相结合的形式全方位提升培训效果。

　　严守安全红线，遵循施工标准，提升服务能力，成为产业工人，保障每一个项目的高质量交付，是服务板块此次培训的主要目标。

理论+实操+考试▼

　　因势创变：走高质量发展之路

　　开年第一课，不仅是一次专业知识的提炼升级，更是一次团队合力的凝聚唤醒。浙江可瑞始终将客户需求置顶，深度挖掘并充分发挥自身产品体系及集成服务优势；更凭借持续创新与变革，不断整合技术资源，提升服务效能，为客户呈现高品质智能舒适家居系统解决方案。未来可瑞将在激烈的市场竞争中找准方向，坚定不移地走高质量发展之路。