重庆暖通行业星级服务暨技术应用交流会举办
4月22日,重庆暖通行业星级服务测评暨技术应用交流会在君豪大饭店成功举办。本次活动由重庆市暖通及管道安装行业协会主办,德图仪器承办,重庆海尔家电销售有限公司、流邦石膏自流平特别支持。汇聚了行业协会单位、高校专家、企业代表等众多业内人士,共同交流前沿技术应用,分享服务理念。特别是德图仪器有关专家带来的建筑节能应用解决方案,让参会者获益匪浅。
活动伊始,重庆市暖通及管道安装行业协会会长、重庆亚泽精工总经理苏强对大会作出致辞。苏会长对行业现状及未来发展趋势进行了深刻剖析,他指出,星级服务测评不仅是对企业服务质量的一种量化评估,更是规范市场秩序、提升行业整体服务水平的有效手段。并强调,协会将充分发挥桥梁和纽带作用,积极整合各方资源,为企业提供更多支持和服务,与全体会员单位携手共进,共同开创重庆暖通行业的美好未来。
德图仪器国际贸易(上海)有限公司大中华区仪器仪表部副总裁赵春生先生在会上谈到,德图仪器自成立以来,始终坚持以创新为驱动,不断加大研发投入,从最初专注于单一测量仪器的生产,逐步发展成为提供全面测量解决方案的行业领军企业。在分享企业前沿发展方向时,他表示:德图仪器将紧密围绕“智能化、数字化、绿色化” 的发展趋势,持续研发更先进、更高效、更环保的测量产品和解决方案。
会上,协会常务副会长袁建明对行业星级服务测评活动情况进行了详细讲解。他指出,开展星级服务测评活动,是协会为提升行业整体服务水平、规范市场秩序而采取的重要举措。此次测评以服务质量、技术能力、客户满意度等多项指标为依据,对企业进行全面、客观地评估,旨在引导企业树立以客户为中心的服务理念,不断优化服务流程,提高服务质量。并表示,在标准制定前提下,通过星级服务测评,将激励企业之间形成良性竞争,推动整个行业的服务质量迈上新台阶,为消费者提供更加优质、高效、放心的暖通服务。
此外,本次交流会还邀请了多位行业专家进行主题演讲。重庆大学建筑城规学院副教授、建筑技术科学系副主任许景峰以“建筑与环境”为主题进行解读。他从建筑环境的概念、地域性特点、设计内容要点以及控制标准规范四个关键方面,深入剖析建筑与环境之间的内在联系,为建筑设计和暖通系统规划提供了坚实的理论支撑与实践指导。
德图仪器国际贸易(上海)有限公司暖通应用经理张珏发表了“数测增效,智控暖居暨PMV& PPD检测与智能调控”的主题演讲,详细介绍德图仪器在建筑节能增效领域的创新应用解决方案,以及如何借助先进测量工具赋能暖通行业售前售后全流程和数字化管理,并围绕PMV&PPD检测与智能调控展开讲解,让参会者对行业前沿技术应用有了更清晰地认识。
威能(中国)供热制冷环境技术有限公司重庆分公司售后服务授权主管刘勇分享的售后服务经验成为一大亮点。他表示,威能始终将用户需求放在首位,构建起一套完善且高效的售后服务体系。360度服务保障,有500多名专业授权技师与自营技师共同构成了服务的中坚力量,为消费者提供更有力的售后服务。
活动最后对本次星级服务测评企业进行授牌。本次报名参与星级服务测评的单位近20家,经专家组严格评审,最终评选出12家星级服务商。这些获奖企业为行业发展起到了良好的示范引领作用,树立了行业服务标杆。
在行业各方的共同努力下,本次活动在技术交流和服务提升方面成果丰硕。相信重庆暖通行业将以此次活动为新起点,不断创新发展,为市场提供更优质的产品和服务,实现行业的繁荣跨越。未来,协会将继续发挥引领作用,组织更多交流活动,为行业发展搭建平台,推动行业高质量发展。
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